Pour résoudre ce problème, je vous
propose d'effectuer les manipulations suivantes afin de paramétrer les types de
mises à jour à installer sur l'ordinateur :
Arrêter le service de Windows Update et renommer le fichier SoftwareDistribution :
1. Cliquez sur Démarrer, tapez cmd sur la barre de recherche, faites un clique droit sur cmd.exe
2. Choisissez exécutez en tant qu'administrateur.
3. Tapez net stop wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet d'arrêter le service Windows Update.
4. Tapez ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old et validez par la touche Entrée, cette commande permet de renommer le ficher « softwaredistribution ».
5. Tapez net Start wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet de démarrer le service Windows Update
6. Après cette manipulation vous pouvez relancer la recherche des mises à jour et l'installation.
Arrêter le service de Windows Update et renommer le fichier SoftwareDistribution :
1. Cliquez sur Démarrer, tapez cmd sur la barre de recherche, faites un clique droit sur cmd.exe
2. Choisissez exécutez en tant qu'administrateur.
3. Tapez net stop wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet d'arrêter le service Windows Update.
4. Tapez ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old et validez par la touche Entrée, cette commande permet de renommer le ficher « softwaredistribution ».
5. Tapez net Start wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet de démarrer le service Windows Update
6. Après cette manipulation vous pouvez relancer la recherche des mises à jour et l'installation.
Si tu peux redémarrer... y compris en mode sans échec?
sinon:
Si jamais le souci persiste, il va
falloir réinitialiser l'application Windows Update pour résoudre ce
dysfonctionnement.
Merci de téléchargez l'outil de réinitialisation en cliquant sur ce lient :
http://go.microsoft.com/?linkid=9665683
6. Cliquez sur Enregistrer dans la petite fenêtre ouverte, puis dans Enregistrer dans, sélectionnez le Bureau, puis cliquez sur le bouton Enregistrer en bas à droite de la petite fenêtre.
7. Une fois l'enregistrement terminé, exécutez le fichier afin qu'il réinitialise Windows Update.
8. Vérifiez à nouveau si le problème des mises à jour est résolu.
Si le problème persiste, je vous propose de masquer la mise à jour en effectuant les manipulations suivantes :
· Cliquez sur Démarrer
· Cliquez sur Panneau de configuration (Afficher par : Grand icônes)
· Cliquez sur Windows Update
· Cliquez sur la mise à jour proposée
· Cliquez avec le bouton droit de la souri sur les mises à jours qui causent problème et choisissez Masquez la mise à jour.
· Cliquez sur OK
Merci de téléchargez l'outil de réinitialisation en cliquant sur ce lient :
http://go.microsoft.com/?linkid=9665683
6. Cliquez sur Enregistrer dans la petite fenêtre ouverte, puis dans Enregistrer dans, sélectionnez le Bureau, puis cliquez sur le bouton Enregistrer en bas à droite de la petite fenêtre.
7. Une fois l'enregistrement terminé, exécutez le fichier afin qu'il réinitialise Windows Update.
8. Vérifiez à nouveau si le problème des mises à jour est résolu.
Si le problème persiste, je vous propose de masquer la mise à jour en effectuant les manipulations suivantes :
· Cliquez sur Démarrer
· Cliquez sur Panneau de configuration (Afficher par : Grand icônes)
· Cliquez sur Windows Update
· Cliquez sur la mise à jour proposée
· Cliquez avec le bouton droit de la souri sur les mises à jours qui causent problème et choisissez Masquez la mise à jour.
· Cliquez sur OK
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